2010年4月开始工作,兜转多次过后就职于苏宁客服,某部门负责人~很奇怪为什么一个客服岗位的管理人员为什么去考一个PMP证书,其实我自己也没有太想明白,反正最后我给自己的解释是,觉得自己蛮厉害的,但是不知道到底为啥厉害,然后需要学习一下专业知识,归纳一下自己厉害在什么地方。嗯,是这样~~
哈哈,开个玩笑。虽然是客服和项目管理没有太大关联,但是PMI不是说了吗,一切皆可项目。那我学习这个也是有一定道理的,况且目前所负责的业务模块是属于苏宁新产业客服从0到1的搭建孵化过程,学习PMP也算是理所当然。
真正认证了解PMP证书是今年5月25日,决定报名的时候是6月13日,耗时18天,这18天都在考虑有没有必要,最后一个已经出去的老大哥喝酒的时候突然提了一句,有空就考了吧。水到渠成,交钱报名,老前辈的话要听,不然要吃亏。
上课过后有个分组的过程,个人对分组不是很感冒,因为我们的小组基本不说话,不约线下,微信群不沟通,可能大家都比较忙吧,后面都是单兵作战,背十五矩阵、ITTO,真心背不上,优培东方的班主任老师又说特别重要,那段时间非常后悔,白天上班,晚上加班,只能早上逼自己早起一个半小时背书,背不上手抄,抄不了就画思维导图加深印象。
恐怖的是,有一种上函数课的感觉,走神3分钟,三年学不会。公司有事情的情况下会临时处理,无法很专心听课。好在“神器”不少‘’小程序、视频课程”还能反复多次看,每天抽时间多复习复习,印象就越来越深了。
第一次模拟考106分,我们优培东方x班三百多号人,倒数二十名,光荣进了小黑屋,接受老师的每日打卡督促,不管多晚,每天都要看书学习打卡。第二次模拟考122分,稍有提升,但是距离130以上的保险值还是有一定距离。接下来我就难以进步,做了一个最笨的方法,刷题模式,不停的刷几套模拟题,目标是刷到每次都在145以上。实际到最后,并没有实现,于是我找班主任老师沟通了一下,想知道我下面怎么办,老师说PMP考试是和几大过程组是分不开的,应该去研究一下,自己是不是某一个过程组是不是错的特别多,然后去专项提升,如果不能理解课程内容,盲目刷题是得不到进步的。
醍醐灌顶,所有错题编辑分类,数据分析一下,找到自己的短板,专门回放视频课程,开车听录音,回家看视频,在最后的三天我一道题都没做。幸不辱命5A通过,意外也不意外。
经过系统化学习了PMP过后,的确给工作带来一些帮助,在原有的工作习惯上面更加能细致的考虑问题,也内部添加了不少新的要求,整体来说是个很好的学习过程,对我的个人的帮助比较大。拿到PMP证书后,给自己定个小目标,每年学习一点新东西。
优培东方,专业项目管理类讲师超40名,其中广州慧翔拥有PMP培训核心业务讲师超过5名,都是来自于高科院校,大型企业的职业讲师。优培东方历年来培训学生人数已近万名,由优培东方培养出来的PMP认证项目经理占广东省PMP持证人数的20%以上。是华南地区口碑最好,通过率最高的PMP认证培训机构!

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