项目经理的日常工作中，管理团队成员这一块会占据大量时间，因为比起管财管物，人永远最最难管，在管理团队上有什么容易踩的雷？
 

1、默默背锅，有意见不说
       每个团队里，都免不了有一些做事不到位的成员，不同的项目经理，对这些成员会有不同的方案。但是在很多情况下，项目经理都会选择默默帮TA善后并背锅，只有到出现重大失误的时候，才会去直接沟通，但是失误已经出现，再怎么弥补都只是亡羊补牢。

避雷技巧
a. 在工作出现任何问题的时候，只要项目经理内心敲响了警钟，认为有必要提醒，就应该直接与成员沟通，指出他们的问题，并且讨论怎样才能避免目前的小失误。只有小问题做到位，才能保证大问题不出现。
b. 不要只说负面意见，如果成员有进步，或者有哪一方面做得好，也请立刻让他们知道。
 

2、反馈过于笼统，无法执行
       当项目成员有问题需要改进的时候，我们就要向他们提出改进意见了。但仅仅是提出“意见”还不够，一个成熟的项目经理，还需要会提“建议”，这个建议应该有可执行性，能让成员有明确的改进方向。
       人与人对问题的理解本就不同，如果成员的问题能够改进，最好直接把改进方案说出来。在对成员提建议的时候，记得问一问自己：我说的这些话里面，有没有一句是可以直接进行改进的？有没有一句是能够被实践的？

避雷技巧
       如果你希望成员改进当前的沟通方式，不要说：“你这样跟客户沟通不行，下次我要看到你沟通比这次强。”
可以这样说：”下次跟客户沟通的时候，你可以多用一些提问的句子，了解客户的需求和具体意愿。另外，认真听客户说话也是沟通的一种方式......"
 

3、1000个项目成员，心里有1000个项目目标
       就像开年时必须写个年度目标才能汇报工作一样，项目开始时也必须有一个明确目标，而这个目标只能由项目经理指定、确认。目标就像项目组在大海上的灯塔，大家需要有一个人人能看到的目标、心里要清楚自己在整个项目组中的位置，才能一起朝着目标使劲。相反，如果如果目标不明确，大家就会把力气用在与正确目标相反的方向，让项目朝着各不相同的方向全速前进，直奔失败的彼岸。

避雷技巧
       项目经理在项目开始时，必须申明两个最关键的信息：1. 团队中的每个人各自要做什么，要达到什么效果？2. 这个项目整体最终要达到什么成果？


4、项目经理自己捋不清需求
       我们经常吐槽甲方：“需求天天变，最后还是选了第一版，就不能想清楚再提需求吗？”但是到了团队面前，项目经理有时候也控制不住自己，想要改变之前设定好的方向，或者是因为工作忙碌，忘记了自己之前的指令，又下达一个反方向的新指令。这种问题能避免还是最好避免。

避雷技巧
       改变这个问题，得结合前面几条一起看。明确目标，可以减少我方队友自己乱改需求；清晰可执行的意见和建议，可以让成员避免乱做乱改。除此之外，做好会议记录，也可以帮助团队记录每一次的需求变化。


5、用同一套方式管理所有人
       孔子有72名弟子，每一个都坚持因材施教，了解学生不同的性格再去教导他，而项目经理作为新时代的管理者，也得做到因才适用，对性格不同的项目组成员使用不同的管理方式。这其实已经属于比较高级的修行，就算是一些极为成功的管理者，也有可能在这一点上犯错。

避雷技巧
       多多了解你的组员！他们擅长什么？喜欢什么？在什么样的环境下可以表现更好？如果观察不够，就直接沟通，他们一开始可能会有点紧张，但是放心，每个人都希望得到他人善意的关注。
       除了组员现在能给项目做出的贡献，项目经理也要多关注他们自己的职业规划。要培养一个有战斗力的项目组，无论现在还是未来，都不能松懈。
 

      培养一个好团队不容易，需要项目经理和成员一起努力，项目经理先做好自己，团队也会更加得力。