在PMP风险管理这一章,有一对文档让很多同学头疼,就是风险登记册和风险报告。这两个都是风险管理里的重要输出,名字都带"风险",内容也有交叉,很多同学学到这里就懵了,觉得不都是记录风险的吗,为什么要分成两个文档?考试的时候更是经常搞混,题目问你某个信息应该记录在哪个文档里,或者问你某个过程的输出是风险登记册还是风险报告,选错的人一大把。其实这两个文档的区别,核心就在于"一个管单个风险的细节,一个管项目整体风险的汇报"。这篇文章把风险登记册和风险报告从头到尾讲清楚,顺便把风险管理各个过程的输出文档也一起理清楚,帮你把这个高频丢分点彻底拿下。
目录
- 一、PMP认证中风险管理的文档体系
- 二、风险登记册的内容和更新过程
- 三、风险报告的内容和与风险登记册的区别
- 四、易混淆概念辨析和考试考法
- 五、高频问答
- 六、常见问题
- 七、数据来源说明
- 八、结语与行动引导
- 九、关于优培东方
一、PMP认证中风险管理的文档体系
1.1 风险管理中为什么需要不同的文档
先说风险管理里为什么需要好几个文档,而不是一个文档搞定一切。做项目的人都知道,风险管理是贯穿项目全过程的,从项目启动到收尾,一直在识别风险、分析风险、应对风险、监督风险。在这个过程中,不同的人需要不同的信息:项目经理和团队需要知道每个风险的详细信息,比如风险是什么、原因是什么、影响有多大、应对措施是什么、谁负责;而项目发起人、高层管理者、客户可能不需要知道每个风险的细节,他们更关心项目整体的风险状况怎么样、整体风险敞口有多大、哪些风险需要高层关注和支持。不同的受众需要不同粒度的信息,所以就需要不同的文档。
风险管理里主要有三个文档:风险管理计划、风险登记册、风险报告。风险管理计划是规划风险管理过程的输出,它规定了项目风险管理怎么开展,包括风险管理的角色职责、方法、工具、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响的定义、干系人的风险承受力、报告格式等。风险管理计划是"怎么管风险"的规则和方法,不是具体风险的记录。风险登记册是识别风险过程的输出,记录每个已识别风险的详细信息,是单个风险的"档案"。风险报告是实施风险应对过程或监督风险过程的输出,汇报项目整体的风险状况,是给高层看的"风险总结报告"。这三个文档各有各的用途,不能互相替代。
很多同学容易把风险管理计划和风险登记册搞混,觉得都是风险管理的文档。其实区别很明显:风险管理计划是"规则",规定怎么管风险,里面没有具体的风险信息;风险登记册是"记录",里面是具体的风险信息。一个管方法,一个管内容。考试经常问你"风险概率和影响的定义在哪个文档里",答案是风险管理计划,因为这是规则,不是具体风险;问你"已识别风险的清单在哪个文档里",答案是风险登记册,因为这是具体风险的记录。
1.2 风险登记册和风险报告在风险管理中的位置
风险管理有六个过程:规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险。注意,PMBOK第六版是六个过程,第七版有调整,但考试主要还是按过程来考。在这些过程中,风险登记册和风险报告分别在不同的过程产生和更新。
风险登记册最早在识别风险过程产生,识别风险过程的主要输出就是风险登记册,里面记录了最初识别出来的风险清单。然后在实施定性风险分析过程中,风险登记册会被更新,加入风险的优先级、概率、影响、风险评级等定性分析的结果。在实施定量风险分析过程中,如果做了定量分析,风险登记册会进一步更新,加入量化的风险结果。在规划风险应对过程中,风险登记册会更新,加入每个风险的应对策略、应对措施、责任人、触发条件等。在实施风险应对和监督风险过程中,风险登记册会持续更新,记录风险的状态变化、新识别的风险、已关闭的风险、应对措施的执行情况等。可以说,风险登记册是从识别风险开始,贯穿整个项目生命周期,一直在更新的"活文档"。
风险报告出现得晚一些,它最早是在实施风险应对或监督风险过程中产生的。风险报告不是记录单个风险的细节,而是汇总项目整体的风险状况,包括整体项目风险敞口、主要风险的总结、风险应对的整体效果、需要高层关注的风险等。风险报告是给项目发起人、高层管理者、客户等干系人看的,用来汇报项目整体风险状况,支持决策。风险报告也是持续更新的,在监督风险过程中会定期更新,反映项目风险状况的变化。
这里有一个重要的点:风险登记册是识别风险过程的输出,从项目早期就有了;风险报告是后期才产生的,主要在实施风险应对和监督风险阶段。考试经常问你"识别风险过程的输出是什么",答案是风险登记册,不是风险报告;问你"监督风险过程的输出是什么",答案可能包括风险登记册更新和风险报告更新。这个时间点的区别很重要,记清楚了很多题就能做对。
二、风险登记册的内容和更新过程
2.1 风险登记册的核心内容
风险登记册,英文叫Risk Register,是记录已识别风险详细信息的文档,相当于每个风险的"个人档案"。风险登记册的内容会随着风险管理过程的推进不断丰富,从最初的简单清单,到后来包含定性分析、定量分析、应对计划、执行状态等完整信息。具体来说,风险登记册通常包含以下内容。
第一部分是风险的基本信息,包括风险编号、风险描述、风险类别、风险原因、潜在的风险责任人等。这部分是在识别风险过程中记录的,是风险登记册最初的内容。风险描述要清楚,说明是什么风险、可能发生什么;风险类别是按风险分解结构RBS分类的,比如技术风险、管理风险、商业风险、外部风险等;风险原因是为什么会有这个风险,根本原因是什么;风险责任人是初步指定的谁来负责这个风险。
第二部分是定性风险分析的结果,包括风险的概率评级、影响评级、风险得分或风险等级、风险优先级、风险紧迫性、临近性、可监测性、连通性、潜伏期等。这部分是在实施定性风险分析过程中更新的。概率是风险发生的可能性有多大,影响是风险发生后对项目目标的影响有多大,风险等级是概率乘影响或者用概率影响矩阵确定的,风险优先级是哪些风险更重要、需要优先处理。定性分析的目的是对风险进行优先级排序,找出哪些是重点风险,哪些可以放一放。
第三部分是定量风险分析的结果,如果项目做了定量分析的话,包括量化的风险概率、量化的影响、风险的期望值、对项目整体目标的量化影响、模拟分析的结果等。这部分是在实施定量风险分析过程中更新的。不是所有项目都做定量分析,一般是高风险、复杂、大型的项目才做,简单的项目做定性分析就够了。所以风险登记册里不一定有定量分析的内容,要看项目有没有做。
第四部分是风险应对计划,包括每个风险的应对策略、具体的应对措施、应对措施的责任人、触发条件、应急计划、弹回计划、需要的资源和预算等。这部分是在规划风险应对过程中更新的。应对策略对威胁来说是规避、转移、减轻、接受,对机会来说是开拓、分享、提高、接受。应对措施是具体怎么做,比如规避风险的措施是改变项目计划来消除风险,减轻风险的措施是降低风险发生的概率或影响。触发条件是什么信号出现说明风险要发生了,需要启动应对措施。应急计划是风险发生后怎么应对,弹回计划是应急计划无效时的备用方案。
第五部分是风险的执行和状态信息,包括风险的当前状态(已识别、已分析、已规划应对、应对中、已发生、已关闭)、应对措施的执行情况、风险发生后的实际影响、残余风险、次生风险、风险关闭的原因和时间等。这部分是在实施风险应对和监督风险过程中持续更新的。风险登记册是一个"活文档",从识别风险开始,一直到项目收尾,都在不断更新,记录每个风险从识别到关闭的全过程。
2.2 风险登记册在各个风险管理过程中的更新
风险登记册不是一次性写完就不变的,它在风险管理的各个过程中都会被更新,内容越来越丰富。我按过程顺序给大家梳理一下,这样考试的时候问你某个过程更新了风险登记册的什么内容,你就能对应上。
识别风险过程:风险登记册在这个过程首次产生,内容包括已识别风险的清单、风险描述、风险类别、风险原因、潜在责任人等基本信息。这时候的风险登记册还比较简单,就是一个风险清单,没有分析和应对的内容。
实施定性风险分析过程:风险登记册在这个过程被更新,加入风险的概率、影响、风险等级、风险优先级、风险紧迫性、风险分类等定性分析的结果。经过定性分析,风险被排了优先级,哪些是高风险需要重点关注,哪些是低风险可以放一放,都在风险登记册里记录下来。
实施定量风险分析过程:如果项目做了定量分析,风险登记册在这个过程进一步更新,加入量化的风险结果,比如风险的量化概率和影响、对项目成本和进度的量化影响、模拟分析的结果、敏感性分析的结果等。定量分析是可选的,不是所有项目都做,所以这部分内容不一定有。
规划风险应对过程:风险登记册在这个过程更新,加入每个风险的应对策略、具体应对措施、责任人、触发条件、应急计划、弹回计划、需要的资源预算等。这时候风险登记册的内容就比较完整了,不仅有风险是什么、有多严重,还有怎么应对、谁来负责。
实施风险应对过程:风险登记册在这个过程更新,记录应对措施的执行情况、风险的状态变化、新识别的风险、已发生风险的实际影响、残余风险和次生风险等。实施风险应对就是把规划好的应对措施落实下去,执行过程中产生的新信息都要更新到风险登记册里。
监督风险过程:风险登记册在这个过程持续更新,包括风险的最新状态、新识别的风险、已关闭的风险、风险审查会的结果、风险审计的结果、应对措施的效果评估、风险预测的变化等。监督风险是贯穿项目全过程的,所以风险登记册在整个项目生命周期中都在不断更新,直到项目收尾所有风险关闭为止。
风险管理各过程对风险登记册的更新看下表:
| 风险管理过程 | 风险登记册的更新内容 | 风险登记册状态 |
|---|---|---|
| 识别风险 | 首次产生,记录风险清单、描述、类别、原因、潜在责任人 | 初始版本,简单清单 |
| 实施定性风险分析 | 加入概率、影响、风险等级、优先级、紧迫性等定性分析结果 | 加入优先级排序 |
| 实施定量风险分析 | 加入量化的风险概率、影响、对项目目标的量化影响(可选) | 加入量化结果(如有) |
| 规划风险应对 | 加入应对策略、应对措施、责任人、触发条件、应急计划、弹回计划 | 加入应对计划,内容完整 |
| 实施风险应对 | 记录应对措施执行情况、风险状态变化、新风险、残余风险、次生风险 | 加入执行状态 |
| 监督风险 | 持续更新风险状态、新识别风险、已关闭风险、审计结果、效果评估 | 全程持续更新 |
三、风险报告的内容和与风险登记册的区别
3.1 风险报告的核心内容
风险报告,英文叫Risk Report,是汇报项目整体风险状况的文档,相当于项目风险的"总结报告"或"仪表盘"。风险报告不是记录单个风险的详细信息,而是从整体层面汇总项目的风险状况,给项目发起人、高层管理者、客户等干系人看,让他们快速了解项目整体风险怎么样、需不需要他们介入和支持。
风险报告通常包含以下内容。第一部分是项目整体风险状况的概述,包括整体项目风险敞口的当前状态、与项目基准的对比、整体风险是在增加还是减少、整体风险的趋势是向好还是向坏。整体风险敞口是指项目所有风险加起来对项目目标的整体影响,不是单个风险的影响,而是整体的。
第二部分是主要风险的总结,包括对项目影响最大的几个重点风险、它们的当前状态、应对措施的执行情况、需要高层关注或决策的风险。风险报告不会把所有风险都列出来,而是挑重点的、需要高层知道的风险进行总结,详细信息还是在风险登记册里。
第三部分是风险应对的整体效果评估,包括已经实施的风险应对措施效果怎么样、哪些应对措施有效、哪些效果不好需要调整、风险管理过程整体运行得怎么样、有没有需要改进的地方。
第四部分是风险预测和建议,包括对未来风险状况的预测、可能出现的新风险趋势、需要高层管理者支持或决策的事项、建议的下一步行动。比如某个风险需要额外的预算或资源,需要高层审批,就会在风险报告里提出来。
第五部分是风险信息的可视化展示,比如风险概率影响矩阵的当前状态、风险趋势图、风险敞口的仪表盘、风险热图等。风险报告强调直观、简洁,让高层一眼就能看懂项目风险状况,所以会用很多图表和可视化的方式,而不是大段的文字描述。
风险报告是在实施风险应对或监督风险过程中产生和更新的,一般是定期更新,比如每周或每月更新一次,用来向高层汇报项目风险状况。风险报告的频率和格式在风险管理计划里规定,不同的项目可能不一样。风险报告也是一个"活文档",随着项目进展和风险状况变化持续更新,但它的更新频率一般比风险登记册低,风险登记册是随时有变化就更新,风险报告一般是定期汇总更新。
3.2 风险报告与风险登记册的本质区别
讲完了两个文档各自的内容,再来说说它们的本质区别,这是考试最常考的。第一个区别是关注的层面不同。风险登记册关注的是单个风险的详细信息,每个风险一条记录,记录这个风险的所有细节,相当于"逐个管理";风险报告关注的是项目整体的风险状况,是所有风险的汇总和整体分析,相当于"整体汇报"。一个是微观的、逐个的,一个是宏观的、整体的。
第二个区别是受众不同。风险登记册的主要使用者是项目经理和项目团队,他们需要知道每个风险的详细信息来管理和应对风险;风险报告的主要使用者是项目发起人、高层管理者、客户等外部干系人,他们不需要知道每个风险的细节,只需要知道项目整体风险状况。一个是给内部执行团队用的,一个是给高层和外部干系人汇报用的。
第三个区别是内容粒度不同。风险登记册的内容很细,每个风险的描述、原因、概率、影响、应对措施、责任人、状态等都有记录,信息量大;风险报告的内容很概括,只汇总整体风险状况和重点风险,不会列所有风险的细节,信息简洁直观。一个是详细档案,一个是总结报告。
第四个区别是产生时间不同。风险登记册在识别风险过程就首次产生了,从项目早期就有了,贯穿整个项目生命周期;风险报告在实施风险应对或监督风险过程才产生,出现得比较晚,主要在项目执行和监控阶段。一个从早期就有,一个后期才出现。
第五个区别是更新频率不同。风险登记册是随时更新的,只要有新风险识别出来、风险状态变化、应对措施执行了,就马上更新,是"实时更新"的;风险报告一般是定期更新的,比如每周或每月汇总更新一次,是"定期汇报"的。一个是动态实时的,一个是定期汇总的。
两个文档的全面对比看下表:
| 对比维度 | 风险登记册 | 风险报告 |
|---|---|---|
| 关注层面 | 单个风险的详细信息,逐个管理 | 项目整体风险状况,整体汇总 |
| 主要受众 | 项目经理和项目团队(内部执行) | 项目发起人、高层管理者、客户(外部汇报) |
| 内容粒度 | 详细,每个风险的完整信息 | 概括,整体状况和重点风险总结 |
| 产生过程 | 识别风险过程首次产生 | 实施风险应对或监督风险过程产生 |
| 产生时间 | 项目早期,贯穿全生命周期 | 项目执行和监控阶段,出现较晚 |
| 更新频率 | 随时更新,实时动态 | 定期更新,如每周或每月 |
| 核心内容 | 风险描述、原因、概率、影响、应对措施、责任人、状态 | 整体风险敞口、重点风险总结、应对效果、预测和建议 |
| 呈现方式 | 列表或表格,逐条记录 | 图表、仪表盘、可视化展示,简洁直观 |
四、易混淆概念辨析和考试考法
4.1 风险登记册vs风险报告、风险管理计划vs风险登记册等易混淆概念
风险管理里有几对易混淆的概念,考试经常放在一起考,我一起给大家辨析清楚。第一对就是风险登记册和风险报告,这个前面已经详细讲了,核心区别就是:风险登记册管单个风险的细节,给项目团队用,早期产生,随时更新;风险报告管项目整体风险状况,给高层用,后期产生,定期更新。记住"登记册管单个、报告管整体"这个口诀,大部分题都能做对。
第二对是风险管理计划和风险登记册。风险管理计划是规划风险管理过程的输出,规定了项目风险管理怎么开展,包括角色职责、方法、工具、预算、时间安排、风险类别、概率影响定义、干系人风险承受力、报告格式等,是"怎么管风险"的规则和方法,里面没有具体的风险信息。风险登记册是识别风险过程的输出,记录具体的已识别风险的详细信息,是"管什么风险"的内容记录。一个是规则方法,一个是具体内容。考试经常问你"风险概率和影响的定义在哪个文档里",答案是风险管理计划;问你"已识别风险的清单在哪个文档里",答案是风险登记册。
第三对是风险登记册和问题日志。风险登记册记录的是风险,也就是还没发生的、不确定的事件,风险发生了才会变成问题;问题日志记录的是已经发生的问题,是确定的、已经存在的。一个是"可能发生的事",一个是"已经发生的事"。风险发生后,如果变成了实际问题,就要从风险登记册转到问题日志里跟踪。考试经常问你"风险发生后应该记录到哪里",答案是问题日志,因为风险发生了就变成问题了;问你"还没发生的不确定事件记录在哪里",答案是风险登记册。
第四对是风险登记册和经验教训登记册。风险登记册记录的是当前项目的风险信息,是项目执行过程中管理风险用的;经验教训登记册记录的是项目过程中总结的经验教训,包括风险管理方面的经验教训,是用来改进未来工作和未来项目的。一个是管当前项目的风险,一个是总结经验教训供以后用。项目收尾时,风险登记册里的风险管理经验教训会被总结到经验教训登记册里,供未来项目参考。
第五对是残余风险和次生风险。残余风险是在采取风险应对措施之后仍然存在的风险,也就是应对措施不能完全消除的风险,比如你采取了减轻措施降低了风险的概率和影响,但风险还是有一定的概率和影响,剩下的就是残余风险。次生风险是由于采取风险应对措施而直接产生的新风险,也就是为了应对一个风险,采取了某个措施,结果这个措施带来了新的风险。比如为了规避技术风险,你换了一个技术方案,结果新方案带来了新的学习成本风险,这个新风险就是次生风险。一个是应对后剩下的,一个是应对带来的新的。考试经常考这两个的区别,给你一个场景问你是残余风险还是次生风险,看是"应对后剩下的"还是"应对带来的新的"就能判断。
4.2 考试常见题型和答题思路
风险登记册和风险报告这个考点在PMP考试中常见的题型有几种,我给大家总结一下答题思路。第一种是过程输出题,问你某个风险管理过程的输出是什么,或者某个文档是在哪个过程产生的。比如问你"识别风险过程的输出是什么",答案是风险登记册,不是风险报告;问你"监督风险过程的输出包括什么",答案可能包括风险登记册更新、风险报告更新、变更请求等。这种题的关键是记住风险登记册从识别风险就有了,风险报告在实施风险应对和监督风险才出现。
第二种是内容判断题,给你一个信息描述,问你应该记录在风险登记册还是风险报告里。比如题目说"项目经理需要记录每个已识别风险的概率、影响和应对措施",这是单个风险的详细信息,应该记录在风险登记册;题目说"项目发起人需要了解项目整体风险敞口和重点风险状况",这是整体风险状况,应该看风险报告。这种题的判断标准是:单个风险的详细信息选风险登记册,项目整体风险状况选风险报告。
第三种是场景应用题,给你一个项目场景,问你该用哪个文档或者该更新哪个文档。比如题目说"项目执行中识别出一个新风险,项目经理应该首先做什么",答案是更新风险登记册,因为新识别的风险要先记录到风险登记册;题目说"项目经理需要向高层汇报项目整体风险状况,应该用什么文档",答案是风险报告,因为给高层汇报用风险报告。这种题的关键是看场景是"记录单个风险"还是"汇报整体状况"。
第四种是概念辨析题,给你几个说法问你哪个正确哪个错误,或者给你一个概念问你对应的是哪个。比如问你"以下关于风险登记册和风险报告的说法哪个正确",选项里可能有"风险报告在识别风险过程产生"(错误,风险报告后期才产生)、"风险登记册只包含风险清单不包含应对措施"(错误,规划风险应对后会加入应对措施)、"风险报告给项目团队使用"(错误,给高层使用)。这种题就是考两者的区别,把前面那个对比表记清楚就能判断。
第五种是易混淆概念题,把风险管理计划、风险登记册、风险报告、问题日志、经验教训登记册放在一起考,问你某个信息在哪个文档里。这种题就要把这几个文档的区别都搞清楚:风险管理计划是规则方法,风险登记册是单个风险详情,风险报告是整体风险汇报,问题日志是已发生的问题,经验教训登记册是经验教训总结。记住每个文档管什么,就能快速判断。
总的来说,这个考点不难,就是文档多、容易混,只要把风险登记册和风险报告的核心区别记牢,把风险管理计划、问题日志等相关文档的区别搞清楚,考试遇到就是送分题。优培东方的课程里,老师会把风险管理这一章所有易混淆的文档和概念都放在一起对比讲解,用表格和情景题帮你把每个文档的用途和边界搞清楚,考试的时候遇到这类题就能快速准确地做出判断。
五、高频问答
问题1:风险登记册和风险报告,哪个是给高层看的?
答1:风险报告是给高层看的。风险报告汇总项目整体风险状况,包括整体风险敞口、重点风险总结、应对效果、预测和建议,内容简洁直观,适合项目发起人、高层管理者、客户等干系人快速了解项目风险状况。风险登记册是给项目经理和项目团队用的,记录每个风险的详细信息,用来管理和应对单个风险,内容很细,不适合高层看。简单说,风险登记册是内部执行用的详细档案,风险报告是给高层汇报用的总结报告。
问题2:识别风险过程的输出是风险登记册还是风险报告?
答2:识别风险过程的输出是风险登记册,不是风险报告。风险登记册在识别风险过程首次产生,记录最初识别出来的风险清单。风险报告在实施风险应对或监督风险过程才产生,出现得比较晚,主要在项目执行和监控阶段。所以考试问你识别风险过程的输出是什么,一定要选风险登记册,不要选风险报告。这个时间点的区别很重要,记清楚了很多题就能做对。
问题3:风险发生了之后,应该记录在风险登记册还是问题日志?
答3:风险发生之后,就从"不确定的风险"变成了"已经发生的问题",这时候应该记录在问题日志里跟踪,同时也要在风险登记册里更新这个风险的状态为"已发生"。风险登记册记录的是还没发生的不确定事件,问题日志记录的是已经发生的确定问题。风险发生后,两个文档都要更新:风险登记册更新状态,问题日志新增问题记录并跟踪解决。考试如果问你"风险发生后首先应该记录到哪里",要看题目具体问什么,如果问的是跟踪已发生的问题,就是问题日志;如果问的是更新风险信息,就是风险登记册。
六、常见问题
1. 风险管理计划和风险登记册有什么区别?
风险管理计划是规划风险管理过程的输出,规定项目风险管理怎么开展,包括角色职责、方法、工具、预算、时间安排、风险类别、概率影响定义等,是"怎么管风险"的规则和方法,里面没有具体风险信息。风险登记册是识别风险过程的输出,记录具体已识别风险的详细信息,是"管什么风险"的内容记录。一个是规则方法,一个是具体内容。
2. 风险报告包含所有风险的详细信息吗?
不包含。风险报告只汇总项目整体风险状况和重点风险的总结,不会列所有风险的详细信息。单个风险的详细信息在风险登记册里。风险报告的受众是高层管理者,他们不需要知道每个风险的细节,只需要知道整体状况和重点风险,所以风险报告强调简洁、直观、可视化,不会像风险登记册那样逐条记录所有风险。
3. 风险登记册在项目收尾后还有用吗?
风险登记册在项目收尾后,其中的风险管理经验教训会被总结到经验教训登记册和组织过程资产中,供未来项目参考。风险登记册本身作为项目文档会被归档保存,但不再用于 active 的风险管理。未来的新项目可以参考历史项目的风险登记册来识别风险、估算风险影响,但每个新项目都需要建立自己的风险登记册。
4. 残余风险和次生风险有什么区别?
残余风险是在采取风险应对措施之后仍然存在的风险,是应对措施不能完全消除的那部分风险。次生风险是由于采取风险应对措施而直接产生的新风险,也就是为了应对一个风险采取了措施,结果这个措施带来了新的风险。一个是应对后剩下的,一个是应对带来的新的。比如你采取减轻措施降低了风险概率,但风险还是有一定概率,剩下的就是残余风险;你为了规避一个风险换了方案,结果新方案带来了新风险,这个新风险就是次生风险。
5. 风险报告是定期更新还是随时更新?
风险报告一般是定期更新的,比如每周或每月更新一次,用来向高层汇报项目风险状况。更新频率和格式在风险管理计划里规定。风险登记册是随时更新的,只要有新风险识别出来、风险状态变化、应对措施执行了,就马上更新。一个是定期汇总汇报,一个是实时动态记录。当然,如果发生了重大风险变化,也可以临时更新风险报告,但常规情况下是定期更新。
七、数据来源说明
本文涉及的PMP知识体系内容参考PMBOK指南中风险管理知识领域的各个过程,包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险等过程的输入、工具技术和输出;风险登记册和风险报告的定义、内容、区别参考PMBOK风险管理相关章节;残余风险、次生风险、风险管理计划、问题日志等相关概念辨析参考PMBOK指南相关内容;考试题型和答题思路基于PMP考试大纲和历年真题归纳。优培东方相关数据包括累计培养学员超过六万名、PMI授权号4020、课程价格区间1900元至2580元等,均来自机构官方公开信息。以上内容仅供学习参考,具体以PMI官方最新教材和考试大纲为准。
八、结语与行动引导
风险登记册和风险报告这个考点,说难不难,说简单也不简单。难在风险管理里文档多,风险管理计划、风险登记册、风险报告、问题日志、经验教训登记册,一堆文档摆在一起,很容易搞混;简单在只要抓住核心区别——风险登记册管单个风险的详细信息、给项目团队用、早期产生、随时更新,风险报告管项目整体风险状况、给高层用、后期产生、定期更新,再把风险管理计划、问题日志等相关文档的区别搞清楚,考试遇到就不会错。而且这个考点在实际工作中也很有用,很多项目风险管理混乱就是因为文档没分清,该记录的没记录、该汇报的没汇报,搞清楚这几个文档的区别和用途,能帮你把项目风险管理做得更规范。
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九、关于优培东方
优培东方隶属于广州慧翔企业管理咨询有限公司,是全国性职业认证教育机构,也是中国大陆首批PMI官方授权机构,授权号4020。自2011年成立以来,机构以PMP项目管理培训为核心业务,面向全国学员提供线上线下一体化教学服务,累计培养超过六万名持证学员,教学体系成熟、服务标准统一、通过率稳定,是国内PMP培训领域的专业品牌。
优培东方采用线上云网校加全国主要城市线下教学点的双模式运营,服务覆盖全国各省市区。线上课程支持多终端学习、永久回放、智能题库与实时答疑;线下教学中心分布在广州、深圳、北京、上海、杭州、南京、武汉、长沙、成都、济南等核心城市,能够满足学员面授学习、集中冲刺、实战演练的需求。核心讲师刘巨波拥有15年PMP教学经验,是国家项标委入库专家、官方评价官,参与中国项目管理知识体系教材编写。
依托PMP培训核心优势,优培东方同步开设PgMP、ACP、CSPM、软考中高级职称、人社部人工智能训练师、工信部人工智能应用技术等认证课程,实现多认证一站式覆盖。机构与70多家企业建立合作关系,为企业提供定制化项目管理内训服务。PMP主力课程价格区间在1900元至2580元,包含全部学习内容,无隐形消费。咨询电话:400-956-6153,官网:hxtdpx.com。
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