项目管理过程中，效率和质量尤为重要，这就要求项目经理熟悉项目管理流程规范和高效的数据反馈系统，用科学的工具辅助管理，找到最适合项目的闭环模型。

常见的项目管理闭环模型

项目五大过程组：项目的全生命周期一般按照项目的启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组运行，这一过程的监控环节其实就是一个闭环。项目在计划和执行的环节，通过监控来发现计划和实际的偏差，并根据反馈的结果修正，直到收尾后退出该循环。

PDCA循环，包括4个阶段即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理），在项目全生命周期内，项目的每个环节、每个步骤都可以按照这一顺序进行管理，且每一次循环都是相较于前一次循环的进步，不断地对项目各个环节进行偏差修正，可以减少变更带来的负面影响，保质、保量地完成项目。

用项目管理工具实现项目的闭环管理

前面提到的两个闭环模型都是方法论层面的，在实际的项目管理实践中，能够最直观体现项目计划和实际之间偏差的就是信息数据，而信息数据需要有一套专业的项目管理工具采集，将项目管理的各个要素进行信息化、数字化处理，再进行统计分析，计算出计划与实际结果的偏差，并反馈给管理者，使项目计划调整更加易于操作和控制，从而指导项目管理的闭环管理。下文以易趋项目管理软件为例，展示项目闭环管理思想在工具运行上的效果。

a.计划和反馈

项目的数据主要来自两个方面：计划数据和实际数据。计划数据来自项目经理在规划阶段做的各项预算，包括资源预算、费用预算、采购预算等，这些数据由项目经理根据项目的实际情况和项目的总成本预算合理制定，并提交高层领导审核批准，以费用预算为例，项目经理可以将费用预算按类型分类、按阶段分布，展示方式清晰明了。

实际数据来自项目在实际运作中产生的实际结果，如实际的人工消耗、工时投入、费用支出，实际数据是项目进行偏差统计的重要依据，需要项目经理设定科学的收集方式，以保证搜集来的数据是真实的、有效的。在易趋软件上，项目相关人员可以通过费用单和采购合同上报实际的费用支出、工时单上报实际的工时支出，来设置费用单的审批流程，其中采购合同、费用报销凭据可以保证数据的真实性。

b.统计和监控

在闭环思维中，处理项目的计划数据和实际数据不是两个独立的环节，而是相互关联和互相制约的，项目经理可以借助项目管理工具上的一些统计图表和监控视图，实现对项目数据的分析和反馈。

c.变更管理

当项目的数据发生偏差时，项目经理就要考虑是否要进行变更，项目的变更过程要科学有序、有迹可循，这就是一个项目变更的闭环管理，即比较分析变更前后的版本，优化和升级管理经验，指导今后同类项目的管理活动。

在易趋软件上，项目的每次变更都会经过审批，审批通过的版本就会形成一个基线，系统会留存每个变更版本，项目经理和高层领导可以通过跟踪项目基线，掌握项目相关项的不同版本和变化趋势，从而掌握项目的健康状态。

（3）运用科学的闭环模型和专业的项目管理工具，将项目管理结构化、信息化、数字化，可使闭环思维的运用更有效。




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