风险管理是PMP考试里的重点板块，每年必考5-8道题。好多人搞混风险应对策略，一会威胁一会机会，记不住。今天一次给你讲清楚。

一、风险管理五步流程

风险管理一共五步，按顺序来：规划风险管理、识别风险、分析风险、规划应对、监控风险。

第一步，规划风险管理。就是定个规矩，这个项目的风险怎么管。什么级别的风险上报给谁，用什么方法分析。

第二步，识别风险。把项目里可能有的风险都找出来。团队 brainstorm，专家访谈，历史项目参考。

第三步，分析风险。分定性和定量。定性就是评估风险的概率和影响，排个优先级。定量是用数据和模型算，影响多大。

第四步，规划风险应对。针对每个重要风险，定个应对方案。

第五步，监控风险。风险不是识别完就完了，项目过程中要一直盯着。旧的风险没了，新的风险可能冒出来。

二、风险识别工具

识别风险的工具，考试里常考的有这么几个：

头脑风暴，团队一起想，把所有可能的风险都列出来。

德尔菲技术，专家背靠背匿名投票，避免权威影响。最后达成一致。

SWOT分析，从优势、劣势、机会、威胁四个维度分析。

检查表，基于历史项目的风险，列个表，一个个核对。

考试里经常问：下面哪个工具能避免专家之间互相影响？那就是德尔菲技术，因为是匿名的。

定性分析里，风险概率影响矩阵是必考的。横轴是概率，纵轴是影响。概率高影响大的，是红色高风险，重点应对。概率低影响小的，是绿色低风险，接受就行。

三、风险应对策略

这是风险管理里最容易搞混的部分。风险分两种：威胁（不好的）和机会（好的）。应对策略不一样。

威胁的四个应对策略：

规避，就是绕开。不干那件事了，换个方案。比如风险太大，直接换个技术路线。

转移，就是把风险转给别人。买保险、外包、签担保合同。风险还是那个风险，但后果别人承担了。

减轻，就是降低概率或影响。多做测试、加冗余、选更成熟的方案。让风险变小。

接受，就是不管它。小风险，或者影响不大，接受了。分主动接受（预留应急储备）和被动接受（不管）。

机会的四个应对策略：

开拓，就是确保机会一定实现。加资源，让好事一定发生。

分享，就是把机会分给别人。找个合作伙伴，一起享受好处。

提高，就是提高机会发生的概率或积极影响。

接受，就是机会来了就来了，没了也不追。

别搞混了。威胁是不好的，应对是躲、转、减、受。机会是好的，应对是开、享、提、受。考试里经常给个场景，问你用了哪个策略。

四、常见易错点

第一个坑：把规避和减轻搞混。规避是根本不做了，换方案。减轻是还做，但想办法让风险变小。一个是绕开，一个是降低。

第二个坑：把转移和减轻搞混。转移是把后果转给别人（买保险、外包）。减轻是自己承担后果，但想办法减小。

第三个坑：主动接受和被动接受。主动接受是预留了应急储备，知道可能有风险，提前留了钱留了时间。被动接受是啥也没做，风险发生了再说。

第四个坑：应急储备和管理储备。应急储备是应对已识别风险的，项目经理能管。管理储备是应对未知风险的，高层批的。

这些点都是考试高频考点。记清楚每个策略的区别，别搞混了。

优培东方（广州慧翔企业管理咨询有限公司旗下品牌）的课上，刘巨波老师专门讲风险应对策略。他教PMP快16年了，知道学员最容易把这几个策略搞混。课上会带着你做大量的场景判断题，练到看到题目就能选对。

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问题1：风险和问题有什么区别？

答：风险是还没发生的，将来可能发生也可能不发生。问题是已经发生了的。风险是不确定的，问题是确定的。考试里看时态，"将来可能发生"是风险，"已经出现了"是问题。

问题2：买保险属于哪种风险应对策略？

答：转移。把风险的后果转给保险公司了。风险还是你项目里的风险，但出了事保险公司赔钱。转移就是把后果给别人。

问题3：主动接受和被动接受有什么区别？

答：主动接受是预留了应急储备，知道可能有风险，提前留了钱和时间。被动接受是啥也没做，风险发生了再说。考试里看到"预留了应急储备"，就是主动接受。

问题4：风险管理考试占多少分？

答：每年5-8道题，是个大板块。尤其是风险应对策略，必考。这部分搞懂了就是送分题，搞不懂就丢分。像优培东方刘老师讲的，把几个策略的区别搞清楚，再多做几道场景题练手，基本不会错。