规划范围管理是创建范围管理计划,书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。范围管理计划、需求管理计划(如何规划、跟踪和报告各种需求活动;配置管理活动、需求优先级排序过程;产品测量指标及使用这些指标的理由;用来反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构)
收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是,为定义和管理项目范围(包括产品范围)奠定基础。
需求文件(业务需求(可跟踪的业务目标和项目目标、执行组织的业务规则、组织的指导原则)、干系人需求(对组织其他领域的影响、对执行组织内部或外部团体的影响、干系人对沟通和报告的需求、解决方案需求(功能和非功能需求、技术和标准合规性需求、支持和培训的需求、质量需求、报告需求、服务水平、绩效、安全和合规性、验收标准)、过渡需求、与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素)、需求跟踪矩阵(业务需要、机会、目的和目标;项目目标;项目范围/ WBS可交付成果;产品设计;产品开发;测试策略和测试场景;高层级需求到详细需求。)
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是,明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内,哪些将排除在项目范围外,从而明确项目、服务或成果的边界。项目范围说明书
创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是,对所要交付的内容提供一个结构化的视图。范围基准、WBS、WBS词典
确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是,使验收过程具有客观性;同时通过验收每个可交付成果,提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。核实的可交付成果、验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息
控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对范围基准的维护。
PMP小知识:专家判断 Expert Judgment: 基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的,关于当前活动的合理判断。这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。准确 Accuracy: 在质量管理体系中,“准确”是指对正确程度的评估。准则/标准 Criteria: 各种标准、规则或测试,可据此做出判断或决定,或者据此评价产品、服务、成果或过程。
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