PMP®:复盘才是走向高薪的必杀技！

复盘一词在我们的工作中属于高频词汇，决定把一个翻来覆去的主题再次拿出来“炒冷饭”，是源于一位学员的吐槽。他说：我们两天一小会，三天一大会，每次会议都是打着复盘的名号开始，却以流水账似的总结结束。耗费时间不说，对专业能力的实际提升也非常有限。

把总结当复盘，并不止存在于一家企业，毫不夸张地说，半数以上的企业都存在这个问题。有些朋友可能觉得无所谓，就算不会复盘，也不妨碍大把的人成为职场精英。虽说想法各异，但我仍然想对大家说一句，想提升你的专业技能、做到专业沉淀，那深度复盘绝对是一条行之有效的捷径。

今天聊聊第三个：深度复盘与专业沉淀，文章将从两方面展开：

1. 为什么要复盘？

2. 项目复盘，该如何做？

为什么要复盘？

有些人认为复盘就是总结，都是对自己的工作进行回顾，比如，去年的工作是怎么样的？做了多少个项目、写了多少篇文章、做了多少张海报、业绩如何等等。无法否认这些数据都是复盘的基础条件，但从个人成长角度出发，却又偏离了复盘的核心目的。避免混淆，我们先对“总结”和”复盘”进行简单的区分：

总结，是对工作内容进行回顾、检查和分析研究，沉淀出相关的经验。其本质是，总结或概括后得出的结论。

复盘，原指博弈双方就棋局情况进行回忆、分析、推演，以检查博弈过程中的得失，再进行优劣与漏洞分析，通过这种方法既可以看到自己思考不足的地方。其本质是，根据结果，找出深层次的问题，然后进一步思考，如果改变不利或有利因素，对结果会产生何种影响。

从某种意义上来看，总结与复盘非常相似，都是沉淀经验为未来蓄力。但二者之间又有着本质的差别，总结强调的是结论；而复盘的工作重心，是找差距，找出离做好这件事情还差什么？如何才能不“重蹈覆辙”？

之所以强调复盘，是想通过复盘这个动作，来控制好一些变量，进而争取结果能够向更好的方向发展。复盘的价值在于一种“相对的好”，是通过与过去的自己（或团队）对比，这次、下次能更好一点点。

深度复盘，该如何做？

复盘，指在反思的基础上对工作进行的一种系统化思考，是在经历某件事、某个项目之后，对项目事件的节点进行复演，以找出其中的优劣，再将一个抽象的概念形成一套可执行、可复制的方法路径。今天结合两个例子，看看深度复盘该如何做。

例一：日复盘

日复盘，就是针对当天做过的一些事情进行复盘，具体的事项和数量，根据自己的关注点设置，只要有需要两三项都可以。也许，有人觉得这个过程略显幼稚，似乎也无法让一个人即刻达到优秀的高度，但复盘的好处就是能让原本只拿70分的人，能够慢慢拿到71、72、75、80分......与过去的相比，每一次都有进步。

虽说一次日复盘三五分钟就能完成，但即便是三五分钟，能够坚持下来的人也并不多。这里想跟大家说句心里话：日复盘看着复杂，花的时间也不多。但前提是要对我们所做的事情认可，那样才不会觉得是负担，才有坚持的动力。所以，认同是基础和前提。给大家提供一个日复盘的参考模板，如果想尝试可以直接套用，也可以探索更适合自己的模式：

——日复盘——

2022年1月24日

【收获】学会了某个模型初步使用规则

【饮食】正餐油腻，适当增加蔬菜；饮料奶茶（本周已喝一杯，余额0）

【睡眠】0000点~0600点，需要调整睡眠时间

【提醒】会议

【感悟】项目不如想象中的简单，需要补充知识

【记录】X

【进步】理解了一个新概念，新模型

【小确幸】无

【工作状态-5分】5分，提交报告+会议+计划方案

【学习状态-5分】3分，看书时间缩短至45分钟

例二：某公司计划做一个及时更新公司新上线的产品信息系统，计划30天时间完成测试并上线。针对这个案例，我们应该如何做深度复盘？

正式进行复盘前，我们需要知道项目复盘到底要盘什么。说到底，复盘就是复盘项目过程中的“人”和“事”。先进行简单梳理：

对人：

1）项目出现了哪些问题？自己做得怎么样？经过哪些调整会达到更好的效果？

2）执行过程中，个人或团队，哪些地方具有优势？哪些地方有进步的空间？

3）团队其他人有哪些问题？哪些优势值得学习？哪些缺点需要避免？

4）执行过程的团队协作流程、交互方式上，是否有进步的空间？

5）项目中，产生了哪些矛盾和冲突，最后又是如何去缓解、消除的？

6）自己在项目里的角色，做了哪些事，产生了怎样的结果？

对事：

1）项目是如何开始的？项目计划制定的初衷是什么？

2）项目目标是什么？项目时间节点是什么？

3）项目结果是好还是坏？衡量标准是什么？

4）实现项目目标，阻碍有哪些？制定了怎样的策略？（包括调动了哪些资源？）

5）项目是如何进行的？执行过程中遇到哪些问题，问题是如何解决的？

通过对这些的关键问题的梳理，能让你在回顾目标时思路更加清晰，有利于事件推演顺利进行。当然在这个过程里，应该把这些问题一个个写下来，不要“脑嗨”，用文字系统的梳理远比跳跃式地想象来的有效。对关键问题进行梳理后，再针对案例做复盘，这里给大家推荐一个经过实践的可行方法：回忆—拆分节点—关键节点—节点剖析—专项击破—执行清单。

1. 回顾目标

从接触项目的第一时间开始回忆，包括启动—规划—执行—监控—收尾全过程。

2. 拆分节点

捋出项目的大节点，再通过大节点层层拆分小节点。比如，大节点：启动阶段（项目计划、需求会、供应商沟通等）；测试（交付标准、测试所需文件、软件）；交付（团队协作、项目汇报等）。

3. 关键节点

回忆拆分节点的同时，锁定需要重点击破的关键节点。比如：发现某节点出现问题最多的部分；预测目前通过有计划的行动，可以提升的部分等。

4. 节点分析

按照拆分的每个小节点，从哪里好、哪里不好、该注意什么、有哪些启发等方面，分别进行深度分析。

5. 专项击破

就专项击破的重要节点，找出原始资料，专项细化分析，并首先落实到可执行的任务清单。

6. 执行清单

将在分析过程中的任务清单关键词进行整理，总结成总任务清单，能附上时间节点的附上节点。

需不需要复盘，相信此刻大家已经有了答案。对项目的复盘，并不是简单的罗列自己干了多少事，做出了哪些成就，而是通过复盘的过程，带动我们思考与分析，去找到项目中不足之处，再针对这些不足或缺失，以节点推演的形式，发现问题并落实到行动、解决问题的方式，达到专业沉淀的目的。

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